Veicoli commerciali: scopri l’assistenza Volkswagen

La manutenzione ordinaria è fondamentale per permettere al proprio veicolo di durare il più possibile nel tempo, evitando potenziali imprevisti durante i nostri spostamenti. Ciò è ancora più vero per i veicoli commerciali, che molto spesso sono utilizzati per portare avanti la propria attività lavorativa. Un eventuale stop significa perdere giornate di lavoro e potenziali guadagni. Per questo motivo esistono i numerosi servizi di manutenzione Volkswagen, proposti dalla casa tedesca per rendere l’esperienza per gli utenti rapida e efficiente.

Proseguite nella lettura se volete conoscere ogni dettaglio su questi servizi.

Filo diretto con l’assistenza

Volkswagen mette a disposizione un’apposita Area Clienti, che possiamo raggiungere attraverso il sito web dedicato. Per accedere all’Area Clienti è necessario utilizzare alcuni dati personali e altri codici rilasciati da Volkswagen stessa al momento dell’acquisto. Ciò favorisce un accesso sicuro e privo di rischi per la nostra privacy.

L’Area Clienti è diventata il principale sistema per entrare in contatto con l’assistenza, attraverso un vero e proprio filo diretto. Le funzioni sono numerose, oltre a darci un preciso memorandum di eventuali scadenze da rispettare. L’interfaccia è alla portata di tutti, anche di coloro che hanno meno dimestichezza con la tecnologia.

Per coloro che preferiscono usare i canali di comunicazione classici non c’è alcun problema. L’assistenza telefonica è attiva e disponibile per ogni eventualità.

Affidarsi ai centri Volkswagen

Per ogni tipo di necessità è importante rivolgerci ai centri ufficiali della casa tedesca, sparsi lungo tutto il territorio italiano. Tramite il sito ufficiale possiamo conoscere la posizione dei centri più vicini a noi.

In queste sedi operano meccanici esperti e competenti, e per ogni tipo di evenienza utilizzano esclusivamente pezzi di ricambio originali. Queste componenti sono di grande qualità, molto robuste e resistenti, l’ideale per garantire la massima longevità al proprio veicolo commerciale.

Possiamo portare il furgone in officina sia per la classica manutenzione ordinaria, sia per eventuali interventi di riparazione dovuti da guasti o rotture di vario genere. Ricordiamo che la manutenzione ordinaria non deve in nessun modo essere sottovalutata, perché è l’occasione sia per sostituire i pezzi usurati, sia per controllare che non ci sia nessun tipo di problema.

Piani di manutenzione prepagata

Per chi vuole lasciare che siano i centri ufficiali a occuparsi del tagliando del proprio veicolo commerciale sono disponibili dei piani prepagati, acquistabili in sede con il nome di Service Plan. Attualmente sono disponibili in due versioni: il piano base, chiamato semplicemente Service Plan, e il piano premium, che offre maggiori servizi, sotto il nome di Service Plan Plus.

I piani Service Plan possono essere molto vantaggiosi perché hanno un costo fisso che non risente di eventuali aumenti che possono avvenire nel corso del tempo. Inoltre è disponibile una forma di rateizzazione per diluire il costo in un numero preciso di pagamenti mensili.

Officina mobile

Uno dei servizi più interessanti che Volkswagen propone per chi acquista i suoi veicoli commerciali è sicuramente l’officina mobile. Se rimaniamo fermi con il nostro furgone potremo essere raggiunti da un team di meccanici, a bordo di un veicolo dotato di tutto ciò che serve sia per riconoscere il tipo di guasto, sia per risolverlo il prima possibile.

Una soluzione di questo tipo può rivelarsi indispensabile in molte occasioni, grazie anche alla rapidità con cui il veicolo potrà essere sistemato. In questo modo sarà possibile non perdere troppo tempo, e tornare al lavoro il prima possibile.